Condições de Venda

Condições de Venda

São estabelecidas as seguintes condições nas trocas comerciais entre crystal in yOu, através da loja on-line, e os seus clientes:

Para comprar produtos na loja on-line deve-se registar, criando uma conta com os seus dados que depois serão utilizados para o processo de facturação e de envio da encomenda.

O cliente tem, acesso à sua conta, a qualquer altura, para consultar, modificar ou cancelar.

Na altura do seu registo, o próprio sistema cria uma password que será enviada para o e-mail utilizado no registo.

Deve utilizar essa password na primeira vez que entra e aconselhamos a alterá-la para uma password escolhida por si.

Pode fazê-lo na área de “minha conta”.

Nas compras seguintes, a entrada deve ser feita através do login, colocando o e-mail com que se registou e a sua password.

As compras são efectuadas seleccionando os artigos e clicando no dispositivo “adicionar ao carrinho”, que pode ser utilizado para um ou mais artigos.

Para conferir e terminar a sua compra, clique em “ver carrinho”. Vão aparecer algumas escolhas que deve fazer até finalizar a sua encomenda.

Para concluir, assinale a aceitação das “condições de venda” e de seguida “Confirmar a encomenda” ou “pagamento paypal”, conforme sua opção.

No acto da encomenda, o cliente tem acesso à informação de preço dos artigos e das despesas de envio. Ao finalizar a encomenda, está a aceitar esses preços.

Cada 1€ de compras na nossa loja online, equivale a 1 Ponto. Quando acumular 30 Pontos na sua conta, poderá descontar 1,50€ na encomenda seguinte. 60 Pontos = 3,00; 90 Pontos = 4,50€ e assim sucessivamente.

Todas as encomendas, são enviadas por correio normal, caso queira envio registado, deverá solicitar.

A encomenda mínima através da loja on-line é de 5 €. Para compras com valor inferior a 5 €, queira contactar-nos por e-mail.

crystal in yOu coloca à disposição do cliente as seguintes formas de pagamento:

– Transferência Bancária
– PayPal
– Dinheiro e multibanco ( Apenas para quem levanta a encomenda no local).

As transferências Bancárias terão que ser feitas até ao terceiro dia, após a data da encomenda efectuada.

Para que o envio da encomenda seja mais célere, agradecemos o envio do talão comprovativo da transferência.

O não cumprimento dos dois parágrafos anteriores, levará a que encomenda seja anulada.

Caso haja algum artigo seleccionado que se encontre indisponível, será imediatamente informado.

Após recepção do pagamento, a sua encomenda será devidamente acondicionada e embalada para envio no prazo de 3 dias úteis. Receberá uma mensagem quando a encomenda for despachada via CTT. A factura é enviada por e-mail quando a encomenda for expedida.

A seu pedido, poderemos facilitar a entrega da encomenda nas nossas instalações, contudo, deverá sempre marcar um dia e hora para o fazer.

crystal in yOu não assume responsabilidade dos seguintes casos:

– Atrasos de entrega por parte dos CTT ou transportadoras
– Perdas ou danos causados pelo transporte/transportadora
– Abertura da encomenda, danos ou despesas extras resultantes do processo de desalfandegamento.

As trocas e devoluções de artigos devem acontecer nos 10 dias posteriores à recepção da encomenda. Pedimos que nos telefone ou envie uma mensagem com essa informação. Não aceitamos encomendas de devolução com portes a pagar no destino. Os artigos devolvidos têm que estar nas mesmas condições que foram enviados: em boas condições.

Para qualquer assunto ou reclamação, por favor utilize os nossos contactos apresentados no separador “contactos”.

 

“crystal in yOu”

x

Usamos cookies para oferecer a melhor experiência on-line. Ao concordar em aceitar o uso de cookies de acordo com nossa política de cookies.

Aceitar Recusar Centro de Privacidade Configurações de Privacidade Saber mais sobre a nossa política de cookies